云南明年起實行“無障礙旅游”
21日從云南省無障礙旅游現(xiàn)場工作會議獲悉，云南從明年起將鼓勵旅行社跨區(qū)域的旅游服務(wù)供應(yīng)采購，在全省實行“無障礙旅游”，實現(xiàn)在全省范圍內(nèi)統(tǒng)一操作旅游團(tuán)隊，安排游客全程接待服務(wù)。
據(jù)介紹，“無障礙旅游”包括旅行社業(yè)務(wù)、導(dǎo)游服務(wù)、旅游車運營全省無障礙。旅行社需要進(jìn)行業(yè)務(wù)委托和并團(tuán)的，要確保服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)不得低于原約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，并經(jīng)旅游者書面同意，與地接社訂立書面委托合同。不得將不同游覽行程、不同團(tuán)費服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、不同價格的游客合并同一團(tuán)隊接待。
云南要求，旅行社只能使用本旅行社簽訂勞動合同的導(dǎo)游人員或者與取得勞務(wù)派遣資質(zhì)的導(dǎo)游公司簽訂勞動合同的導(dǎo)游，未簽訂勞動合同的導(dǎo)游人員一律不得上崗。鼓勵符合規(guī)定的上崗導(dǎo)游人員在全省范圍內(nèi)提供全程導(dǎo)游服務(wù)。
在21日的會議上，云南省及16個州市旅游、運輸管理等部門負(fù)責(zé)人，以及相關(guān)行業(yè)協(xié)會及企業(yè)負(fù)責(zé)人還達(dá)成了多項共識，包括避免排除和限制外地經(jīng)營者的行為，不得對外地旅游經(jīng)營者進(jìn)行價格歧視等。
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